Regulamin

Regulamin

1. Przybycie na zabieg: Na umówiony zabieg w Centrum Piękna i Relaksu należy przybyć minimum 10 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia. W przypadku spóźnienia Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie prawo skrócenia czasu zabiegu.
2. Odwołanie lub zmiana terminu: W przypadku zamiaru odwołania lub zmiany terminu zabiegu, prosimy o wcześniejsze poinformowanie recepcji Centrum Piękna i Relaksu.
3. Zaliczka po dwukrotnym niestawieniu się: W przypadku, gdy klient dwukrotnie nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej wizyty będzie poproszony o dokonanie zapłaty zaliczki, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie.
4. Przeciwwskazania zdrowotne: Jeżeli klient posiada jakieś przeciwwskazania zdrowotne, takie jak ciąża, choroba, trwające leczenie, niedawno odbyty zabieg medyczny, jest zobowiązany poinformować o tym recepcję Centrum Piękna i Relaksu oraz osobę wykonującą zabieg przed jego rozpoczęciem.
5. Schorzenia i leki: Klienci Centrum Piękna i Relaksu ze schorzeniami takimi jak cukrzyca, choroby serca, wysokie lub niskie ciśnienie krwi oraz przyjmujący leki przeciwzakrzepowe, przeciwhistaminowe, uspokajające lub należące do grupy betablokerów, powinni skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z usług kosmetycznych.
6. Oświadczenie zdrowotne: Zakupienie usługi jest równoznaczne ze złożeniem przez klienta oświadczenia, że nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do skorzystania z tej usługi oraz że zapoznał się z regulaminem Centrum Piękna i Relaksu i akceptuje jego warunki.
7. Stan klienta: Osoby, których stan wskazuje na spożycie używek, takich jak alkohol lub narkotyki, oraz osoby z chorobami zakaźnymi, wysypkami, otwartymi ranami, nie mogą korzystać z zabiegów kosmetycznych.
8. Odpowiedzialność za kosztowności: Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za biżuterię i inne kosztowności wniesione na teren salonu kosmetycznego.
9. Zakazy na terenie salonu: Na terenie Centrum Piękna i Relaksu zabronione jest:
   • Palenie tytoniu oraz papierosów elektronicznych.
   • Używanie telefonów komórkowych w gabinetach (poszanowanie strefy ciszy).
   • Głośne i niestosowne zachowanie wpływające w jakikolwiek sposób na dyskomfort innych klientów.
10. Oferty promocyjne: Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość organizacji ofert promocyjnych na wybrane zabiegi, których warunki oraz czas trwania określone są w regulaminach ofert promocyjnych na stronie internetowej.
11. Vouchery promocyjne: Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży ofert promocyjnych jako voucherów z datą ważności do końca trwania promocji. Niezrealizowanie vouchera w czasie trwania promocji oznacza jego nieważność.
12. Bony upominkowe: Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży bonów upominkowych, których ważność wynosi dwa miesiące od dnia zakupu. Niezrealizowanie bonu w ciągu dwóch miesięcy od jego zakupu oznacza jego nieważność.
13. Łączenie ofert: Oferty promocyjne Centrum Piękna i Relaksu nie łączą się z bonami upominkowymi. Zakupiony bon upominkowy nie podlega zwrotowi.
14. Zgoda na zabiegi: Wykonanie zabiegów takich jak przekłucie uszu, mezoterapia bezigłowa, mikrodermabrazja diamentowa oraz innych zabiegów z użyciem prądów lub naruszających ciągłość tkanek wymaga pisemnej zgody klienta. W przypadku odmowy podpisania zgody, zabieg nie będzie wykonany.
15. Cennik: Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie stanowią oferty handlowej i mogą ulec zmianie. O wszystkich cenach klient jest informowany przed zabiegiem.
16. Godziny otwarcia: Godziny otwarcia Salonu Centrum Piękna i Relaksu:
    • Poniedziałek – czwartek od 9.00 do 19.00,
    • Piątek od 9.00 do 17.00,
    • Sobota od 9.00 do 14.00. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów. Istnieje możliwość wykonania usługi w innych godzinach niż wyżej wymienione, tylko po wcześniejszym umówieniu wizyty.
17. Skargi i wnioski: Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować do właściciela Salonu, p. Bożeny Sztorc-Dereckiej.
18. Odpowiedzialność: Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niestosowania się do powyższego regulaminu. 

Regulamin przedpłat

1. Salon „Centrum Piękna i Relaksu” informuje o konieczności dokonania przedpłaty w celu rezerwacji wizyty. Płatności można dokonać przelewem na konto lub przez aplikację Saloner, gdzie płatność zostanie przekierowana do Tpay. Wysokość zaliczki wynosi 20% całkowitej ceny zabiegu.
2. W przypadku rezerwacji telefonicznej klient zostanie poinformowany o konieczności dokonania przedpłaty poprzez wiadomość SMS.
3. Dane do przelewu:

• Odbiorca: Bożena Sztorc-Derecka
• Bank: Santander
• Numer konta: 53 1090 2590 0000 0001 4323 1668
• Tytuł przelewu: proszę wpisać IMIĘ i NAZWISKO klienta.

1. Przedpłaty należy dokonać w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji wizyty. W przeciwnym razie termin zostanie anulowany.
2. Wpłacony zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji wybranego terminu.
3. Przedpłaty dokonane za pośrednictwem aplikacji Saloner trafiają bezpośrednio na konto salonu „Centrum Piękna i Relaksu”. Pracownik salonu zobowiązany jest wystawić paragon na kwotę wpłaconego zadatku, a resztę kwoty klient reguluje w dniu wizyty.
4. Wpłacony zadatek zostanie odliczony od ostatecznego rachunku w dniu realizacji usługi. W przypadku płatności gotówką lub kartą, klient otrzymuje paragon na dopłatę. Jeśli przedpłata została dokonana przez aplikację Saloner lub bezpośrednio na konto, jej kwota zostanie odjęta od dopłaty za usługę.
5. Zadatek (przedpłata) wpłacony przez aplikację Saloner lub bezpośrednio na konto jest w całości bezzwrotny w przypadku, gdy klient nie poinformuje pracownika salonu o swojej nieobecności (telefonicznie lub SMS-em pod numer 514 267 482) lub nie odwoła wizyty. Zadatek stanowi wówczas rekompensatę za zarezerwowany czas, który nie może być wykorzystany przez innego klienta.
6. Salon „Centrum Piękna i Relaksu” dopuszcza możliwość przeniesienia zadatku na inny termin wizyty lub inną osobę (np. koleżankę, członka rodziny), pod warunkiem poinformowania o tym pracownika salonu najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem wizyty. W przypadku późniejszego zgłoszenia zaliczka zostaje uznana za wykorzystaną.
7. W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed planowanym dniem wizyty (np. 15 godzin przed wizytą), przedpłata w formie zadatku jest bezzwrotna i stanowi rekompensatę za czas stracony przez pracowników salonu „Centrum Piękna i Relaksu”.

NIEOBECNOŚĆ I ODWOŁANIE WIZYT

Przedstawione zasady dotyczące rezygnacji z wizyty oraz spóźnień w Salonie Centrum Piękna i Relaksu mają na celu regulowanie relacji między klientami a salonem oraz zapewnienie płynności obsługi. Oto kluczowe punkty:

1. Rezygnacja z wizyty: Klient musi powiadomić salon o rezygnacji do godziny 19:00 dnia poprzedzającego rezerwację.
2. Brak odwołania wizyty: Jeżeli klient nie powiadomi salonu o rezygnacji, salon ma prawo do naliczenia opłaty w wysokości 20% wartości usługi. Opłata ta powinna być uiszczona w ciągu 24 godzin.
3. Spóźnienie: Jeśli klient spóźnia się na wizytę i nie ma możliwości wykonania usługi w pozostałym czasie, może zostać obciążony opłatą w wysokości 20% wartości usługi.
4. Indywidualne rozpatrywanie opłat: Każdy przypadek naliczenia opłaty jest indywidualnie oceniany przez właściciela salonu.
5. Trzykrotne naruszenie zasad: Trzykrotne niezastosowanie się do powyższych zasad skutkuje skreśleniem klienta z listy klientów salonu oraz odmówieniem wykonania usług.
6. Spóźnienie do 15 minut: W takim przypadku usługa zostanie wykonana niekompletnie.
7. Spóźnienie powyżej 15 minut: W tym przypadku usługa nie zostanie wykonana.

Te zasady mają na celu zapewnienie odpowiedniej organizacji pracy salonu oraz zminimalizowanie strat związanych z nieodwołanymi wizytami.

1. 1. Przybycie na zabieg: Na umówiony zabieg w Centrum Piękna i Relaksu należy przybyć minimum 10 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia. W przypadku spóźnienia Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie prawo skrócenia czasu zabiegu.
   2. Odwołanie lub zmiana terminu: W przypadku zamiaru odwołania lub zmiany terminu zabiegu, prosimy o wcześniejsze poinformowanie recepcji Centrum Piękna i Relaksu.
   3. Zaliczka po dwukrotnym niestawieniu się: W przypadku, gdy klient dwukrotnie nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej wizyty będzie poproszony o dokonanie zapłaty zaliczki, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie.
   4. Przeciwwskazania zdrowotne: Jeżeli klient posiada jakieś przeciwwskazania zdrowotne, takie jak ciąża, choroba, trwające leczenie, niedawno odbyty zabieg medyczny, jest zobowiązany poinformować o tym recepcję Centrum Piękna i Relaksu oraz osobę wykonującą zabieg przed jego rozpoczęciem.
   5. Schorzenia i leki: Klienci Centrum Piękna i Relaksu ze schorzeniami takimi jak cukrzyca, choroby serca, wysokie lub niskie ciśnienie krwi oraz przyjmujący leki przeciwzakrzepowe, przeciwhistaminowe, uspokajające lub należące do grupy betablokerów, powinni skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z usług kosmetycznych.
   6. Oświadczenie zdrowotne: Zakupienie usługi jest równoznaczne ze złożeniem przez klienta oświadczenia, że nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do skorzystania z tej usługi oraz że zapoznał się z regulaminem Centrum Piękna i Relaksu i akceptuje jego warunki.
   7. Stan klienta: Osoby, których stan wskazuje na spożycie używek, takich jak alkohol lub narkotyki, oraz osoby z chorobami zakaźnymi, wysypkami, otwartymi ranami, nie mogą korzystać z zabiegów kosmetycznych.
   8. Odpowiedzialność za kosztowności: Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za biżuterię i inne kosztowności wniesione na teren salonu kosmetycznego.
   9. Zakazy na terenie salonu: Na terenie Centrum Piękna i Relaksu zabronione jest:
      • Palenie tytoniu oraz papierosów elektronicznych.
      • Używanie telefonów komórkowych w gabinetach (poszanowanie strefy ciszy).
      • Głośne i niestosowne zachowanie wpływające w jakikolwiek sposób na dyskomfort innych klientów.
   10. Oferty promocyjne: Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość organizacji ofert promocyjnych na wybrane zabiegi, których warunki oraz czas trwania określone są w regulaminach ofert promocyjnych na stronie internetowej.
   11. Vouchery promocyjne: Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży ofert promocyjnych jako voucherów z datą ważności do końca trwania promocji. Niezrealizowanie vouchera w czasie trwania promocji oznacza jego nieważność.
   12. Bony upominkowe: Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży bonów upominkowych, których ważność wynosi dwa miesiące od dnia zakupu. Niezrealizowanie bonu w ciągu dwóch miesięcy od jego zakupu oznacza jego nieważność.
   13. Łączenie ofert: Oferty promocyjne Centrum Piękna i Relaksu nie łączą się z bonami upominkowymi. Zakupiony bon upominkowy nie podlega zwrotowi.
   14. Zgoda na zabiegi: Wykonanie zabiegów takich jak przekłucie uszu, mezoterapia bezigłowa, mikrodermabrazja diamentowa oraz innych zabiegów z użyciem prądów lub naruszających ciągłość tkanek wymaga pisemnej zgody klienta. W przypadku odmowy podpisania zgody, zabieg nie będzie wykonany.
   15. Cennik: Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie stanowią oferty handlowej i mogą ulec zmianie. O wszystkich cenach klient jest informowany przed zabiegiem.
   16. Godziny otwarcia: Godziny otwarcia Salonu Centrum Piękna i Relaksu:
       • Poniedziałek – czwartek od 9.00 do 19.00,
       • Piątek od 9.00 do 17.00,
       • Sobota od 9.00 do 14.00. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów. Istnieje możliwość wykonania usługi w innych godzinach niż wyżej wymienione, tylko po wcześniejszym umówieniu wizyty.
   17. Skargi i wnioski: Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować do właściciela Salonu, p. Bożeny Sztorc-Dereckiej.
   18. Odpowiedzialność: Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niestosowania się do powyższego regulaminu.

   Regulamin przedpłat

   1. Salon „Centrum Piękna i Relaksu” informuje o konieczności dokonania przedpłaty w celu rezerwacji wizyty. Płatności można dokonać przelewem na konto lub przez aplikację Saloner, gdzie płatność zostanie przekierowana do Tpay. Wysokość zaliczki wynosi 20% całkowitej ceny zabiegu.
   2. W przypadku rezerwacji telefonicznej klient zostanie poinformowany o konieczności dokonania przedpłaty poprzez wiadomość SMS.
   3. Dane do przelewu:
   •     Odbiorca: Bożena Sztorc-Derecka
   •     Bank: Santander
   •     Numer konta: 53 1090 2590 0000 0001 4323 1668
   •     Tytuł przelewu: proszę wpisać IMIĘ i NAZWISKO klienta.
   1. Przedpłaty należy dokonać w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji wizyty. W przeciwnym razie termin zostanie anulowany.
   2. Wpłacony zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji wybranego terminu.
   3. Przedpłaty dokonane za pośrednictwem aplikacji Saloner trafiają bezpośrednio na konto salonu „Centrum Piękna i Relaksu”. Pracownik salonu zobowiązany jest wystawić paragon na kwotę wpłaconego zadatku, a resztę kwoty klient reguluje w dniu wizyty.
   4. Wpłacony zadatek zostanie odliczony od ostatecznego rachunku w dniu realizacji usługi. W przypadku płatności gotówką lub kartą, klient otrzymuje paragon na dopłatę. Jeśli przedpłata została dokonana przez aplikację Saloner lub bezpośrednio na konto, jej kwota zostanie odjęta od dopłaty za usługę.
   5. Zadatek (przedpłata) wpłacony przez aplikację Saloner lub bezpośrednio na konto jest w całości bezzwrotny w przypadku, gdy klient nie poinformuje pracownika salonu o swojej nieobecności (telefonicznie lub SMS-em pod numer 514 267 482) lub nie odwoła wizyty. Zadatek stanowi wówczas rekompensatę za zarezerwowany czas, który nie może być wykorzystany przez innego klienta.
   6. Salon „Centrum Piękna i Relaksu” dopuszcza możliwość przeniesienia zadatku na inny termin wizyty lub inną osobę (np. koleżankę, członka rodziny), pod warunkiem poinformowania o tym pracownika salonu najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem wizyty. W przypadku późniejszego zgłoszenia zaliczka zostaje uznana za wykorzystaną.
   7. W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed planowanym dniem wizyty (np. 15 godzin przed wizytą), przedpłata w formie zadatku jest bezzwrotna i stanowi rekompensatę za czas stracony przez pracowników salonu „Centrum Piękna i Relaksu”.

   NIEOBECNOŚĆ I ODWOŁANIE WIZYT

   Przedstawione zasady dotyczące rezygnacji z wizyty oraz spóźnień w Salonie Centrum Piękna i Relaksu mają na celu regulowanie relacji między klientami a salonem oraz zapewnienie płynności obsługi. Oto kluczowe punkty:

   1. Rezygnacja z wizyty: Klient musi powiadomić salon o rezygnacji do godziny 19:00 dnia poprzedzającego rezerwację.
   2. Brak odwołania wizyty: Jeżeli klient nie powiadomi salonu o rezygnacji, salon ma prawo do naliczenia opłaty w wysokości 20% wartości usługi. Opłata ta powinna być uiszczona w ciągu 24 godzin.
   3. Spóźnienie: Jeśli klient spóźnia się na wizytę i nie ma możliwości wykonania usługi w pozostałym czasie, może zostać obciążony opłatą w wysokości 20% wartości usługi.
   4. Indywidualne rozpatrywanie opłat: Każdy przypadek naliczenia opłaty jest indywidualnie oceniany przez właściciela salonu.
   5. Trzykrotne naruszenie zasad: Trzykrotne niezastosowanie się do powyższych zasad skutkuje skreśleniem klienta z listy klientów salonu oraz odmówieniem wykonania usług.
   6. Spóźnienie do 15 minut: W takim przypadku usługa zostanie wykonana niekompletnie.
   7. Spóźnienie powyżej 15 minut: W tym przypadku usługa nie zostanie wykonana.

   Te zasady mają na celu zapewnienie odpowiedniej organizacji pracy salonu oraz zminimalizowanie strat związanych z nieodwołanymi wizytami.